Privacybeleid DragoBet

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, postadres, geboortedatum, geslacht, bankgegevens en identificatiebewijs (inclusief BSN) om uw identiteit te verifiëren, zoals vereist door de Wet kansspelen op afstand (Koa) en de Wwft. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals gaminggedrag, transactiegegevens, IP-adres, apparaatinformatie en inloggegevens om onze diensten aan te bieden en te monitoren. Wij verwerken ook gegevens over speelgedrag voor verslavingspreventie en trendanalyses binnen spelersgroepen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om accounts te beheren, spellen aan te bieden, uitbetalingen te verwerken en uw identiteit te verifiëren conform wettelijke verplichtingen. Wij analyseren speelgedrag, transactiepatronen en inlogfrequentie om diensten te personaliseren, verslaving te voorkomen en onze platform te verbeteren. Gegevens helpen ook bij het opstellen van rapportages voor toezichthouders zoals de Kansspelautoriteit en trendanalyses voor betere dienstverlening.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners onder strikte overeenkomsten (zoals verwerkersovereenkomsten) en indien wettelijk verplicht, zoals met de Kansspelautoriteit, FIU-Nederland of bij gerechtelijke bevelen. Waar mogelijk anonimiseren of versleutelen wij gegevens. Derden zoals betaalproviders ontvangen alleen noodzakelijke informatie voor transacties.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw persoonlijke gegevens met geavanceerde encryptie, beveiligde servers en strenge toegangscontroles, in lijn met AVG-eisen en Nederlandse kansspelwetgeving. Alle spelergegevens worden opgeslagen in een gecontroleerde database (CDB) voor toezicht door autoriteiten. Wij voeren regelmatige audits uit, monitoren op verdachte activiteiten en nemen maatregelen tegen ongeautoriseerde toegang om datalekken te voorkomen.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt toestemming intrekken en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen een maand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse van gebruik en gepersonaliseerde advertenties, in overeenstemming met cookievoorschriften. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Trackinggegevens helpen bij het verbeteren van onze diensten en verslavingspreventie.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

Email: [email protected]